Qualifikationszentrum für Gehörlosigkeit, Gebärdensprache und Diversity Management


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BÜROKAUFMANN/-FRAU (Lehrberuf)

Bürokaufmann, Bürokauffrau

-

LEHRZEIT: 3 Jahre
LEHRBETRIEBE: Betriebe aller Branchen, öffentliche Verwaltung

Das Büro ist das Herz eines Betriebes und die Bürokaufleute sorgen dafür, dass es reibungslos läuft. Sie sind verantwortlich dafür, dass die wichtigsten Zahlen und Fakten immer griffbereit sind (z. B. Statistiken, Verkaufszahlen), dass Anfragen immer an die richtige Stelle weiter geleitet werden und Telefonate und E-Mails erledigt werden. Dazu kommen Terminüberwachung, aber auch Kalkulationen (Berechnungen), die Kassaführung oder die Abwicklung des Zahlungsverkehrs.


ordner 2 © Hans-Joachim Roy #1879117

WICHTIGE AUSBILDUNGSINHALTE:

  • Briefe und E-Mails aufgrund von Vorgaben korrekt und formgerecht erstellen
  • Büromaterial und andere Waren einkaufen
  • Zahlungsverkehr durchführen
  • Kunden informieren und betreuen
  • Arbeiten im Posteingang und Postausgang erledigen


man using office computer © Kay Ransom Textquelle und weitere Informationen: "Lehrberufe in Österreich - Ausbildungen mit Zukunft".
Text & Redaktion: ibw - Institut für Bildungsforschung der Wirtschaft
im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend und der Wirtschaftskammer Österreich

Lehrberufe in Österreich - Ausbildungen mit Zukunft
Weitere Informationen: www.bic.at

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